La corporación pública, parcialmente privatizada por la política neoliberal de los partidos Nuevo Progresista y Popular Democrático, no reveló en qué consistió el problema como tampoco la cogeneradora partiular.
Ante la situación, expuso la AEE, las unidades de reserva Mayagüez, Cambalache, Ciclo Combinado y Palo Seco entraron en servicio para reemplazar la pérdida de generación debido a la salida de EcoEléctrica, que tiene capacidad de generar hasta 530 megavatios para la red eléctrica de Puerto Rico.
El consorcio privado canadiense-estadounidense LUMA Energy, responsable del sistema de transmisión y distribución de la red eléctrica del país, dijo que siete mil 987 abonados no tenían servicio de energía, cifra que posteriormente elevó a 13 mil 450, con afectados en Arecibo (norte), San Juan y el vecino municipio de Carolina.
