Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP) inició un diplomado para preparar el personal requerido por la industria de cruceros en las comunidades de Pedernales y Juancho.
La actividad, que la institución coordina con la Fundación Genera ITM, abre oportunidades para la integración en la cadena de valor del turismo de cruceros en el puerto de Cabo Rojo.
El director general del INFOTEP, Rafael Santos Badía, explicó que la jornada forma parte de un proyecto integral que busca preparar a la población para aprovechar las oportunidades económicas y sociales que trae consigo el turismo de cruceros.
Con este programa ponemos en manos de la gente herramientas prácticas y actualizadas en servicio al cliente, resolución de conflictos, inglés para la industria, hospitalidad, cultura local, sostenibilidad y seguridad, entre otras áreas claves, dijo Santos. «Esto permitirá que nuestros jóvenes y adultos se integren de manera efectiva a un sector que impactará la vida de miles de familias de Pedernales y toda la región Enriquillo”.
El diplomado se desarrollará durante tres meses en jornadas matutinas y vespertinas, con un temario que inicia en inglés conversacional y continúa con módulos de servicio al cliente, sostenibilidad y resolución de conflictos.
La directora de la Fundación Genera ITM, Lludy Terrero, destacó el carácter inclusivo y sostenible de esta iniciativa, que integra esfuerzos del Estado, el sector privado y la comunidad.
Terrero destacó que la actividad es el resultado de un esfuerzo conjunto entre gobierno, sector privado y comunidad. «Con esta formación certificada, integramos a las personas al turismo de cruceros y fortalecemos un modelo sostenible que coloca a las personas en el centro del desarrollo”.
El acto contó con la presencia de la gobernadora de la provincia de Samaná, Teodora Muñiz Geraldino, la viceministra de trabajo y presidenta en funciones de la Junta de Directores del INFOTEP, Marie Laura Aristy, y el alcalde de Oviedo, Ramón Alberto Pérez.
También Ingrid Sobodka, directora de la Fundación Genera ATM, el coronel José Reyes, director de las Escuelas Vocacionales; Narciso Cabral, miembro de la Junta de Directores; y la subdirectora general, Maira Morla.
Un futuro de Pedernales
El programa responde al dinamismo que genera la operación de cruceros en Cabo Rojo. Se enmarca dentro de la visión de desarrollo que persigue consolidar a Pedernales como un polo turístico estratégico, en beneficio directo de su población y de toda la región sur.
El próximo 29 de septiembre inicia la primera generación certificada del Diplomado Distintivo Puerto de Cruceros, conformada por tres grupos de 25 participantes cada uno, para un total de 75 personas. Los egresados recibirán su certificación en diciembre de este mismo año, fortaleciendo la preparación de la comunidad para integrarse de manera efectiva a la industria de cruceros.
Los resultados ya comienzan a reflejarse en el mercado laboral: en el Puerto Cabo Rojo y en las touroperadoras del destino, además de que 161 pedernalenses han sido capacitados y contratados, «lo que confirma que esta iniciativa abre oportunidades reales de empleo digno y sostenible en la comunidad».
El alcance
El programa trasciende Pedernales, ya que también se implementa en otros puertos del país, como Taino Bay, en Puerto Plata.
A la fecha, más de 10 mil personas en México, Honduras y República Dominicana han participado en programas de formación similares impulsados por la Fundación Genera ITM, en alianza con instituciones educativas y de capacitación.
Las estadísticas
Desde el inicio en el año 2023, se han desarrollado 64 acciones formativas, impactando a mil 328 participantes, de los cuales 566 son hombres y 762 mujeres.
Entre las capacitaciones impartidas se incluyen servicio al cliente, manejo de conflictos, salvamento acuático, primeros auxilios, prevención contra incendios, seguridad laboral, higiene y manipulación de alimentos, entre otras.
